ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

NSNI, как независимая отраслевая организация, объединяет болгарские компании, имеющие предметом деятельности операции с недвижимостью, на основе их желания создать и установить честную конкуренцию и корректные отношения между ними в условиях рыночной экономики, соблюдая принципы этики в профессиональном подходе и в отраслевой специализации.

Эти интересы налагают на любого профессионально занимающегося недвижимостью посредника обязанности, выходящие за рамки обычных коммерческих отношений.

Сотрудники Национальной национальной полиции считают своим профессиональным долгом Закон, Общество и Клиент/Пользователь.

Принимая стандарты и правила взаимоотношений, предусмотренные настоящим Профессиональным этическим кодексом, члены NCIP помогают административным органам в их стремлении исключить любые действия, подрывающие и дискредитирующие отрасль
авторитет и профессионализм.

Создан в Национальной национальной библиотеке Комитет по профессиональной этике (PEC) обладает необходимым опытом и полномочиями для содействия досудебному урегулированию споров.

Повсюду в этом Профессиональный этический кодексгде слова АГЕНТ/БРОКЕР И АГЕНТСТВО следует понимать соответствующим образом АГЕНТ и/или БРОКЕР недвижимости и АГЕНТСТВО для недвижимости.

Если обязанности, налагаемые на агентов и агентства настоящим Этические Профессиональный кодекс (EPC)более строгие, чем обязательства, налагаемые на них законом, в случаях, когда Профессиональный этический кодекс противоречит закону,
обязательства, определенные законом, имеют преимущественную силу. Все правила и нормы, применяемые на практике и сформулированные на основе международных этических норм и европейских стандартов, которые не включены в настоящий Кодекс этики и профессионального поведения, дополняют его, если они не противоречат действующему болгарскому и европейскому законодательству.

Полностью понимая и осознавая свои обязательства перед клиентами, общественностью и друг другом, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ постоянно стремятся быть в курсе всех вопросов, связанных с недвижимостью, и быть знающими профессионалами, которые охотно делятся своим опытом и знаниями с другими. Выполняя эту задачу Профессиональный этический кодекс и, оказывая помощь соответствующим регулирующим органам, они должны выявлять и принимать меры по искоренению практики, которая может нанести вред общественности, дискредитировать или запятнать профессию АГЕНТ/БРОКЕР недвижимости. В случае, если им станет известно о поведении, которое может быть нарушением Профессиональный этический кодексА именно: злоупотребление доверием, финансами или имуществом клиентов, целенаправленная дискриминация или мошенничество, повлекшее за собой значительный экономический ущерб, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ должны информировать соответствующий орган власти о NSNI.

Признавая, что сотрудничество с другими профессионалами в сфере недвижимости отвечает интересам тех, кто пользуется их услугами, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ стремимся к эксклюзивному представлению интересов клиентов благодаря
честный и профессиональный подход; не пытаться получить несправедливое преимущество перед конкурентами; воздерживаться от спонтанных комментариев о других практикующих специалистах. В случаях, когда спрашивают их мнение или когда АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ считают необходимым дать комментарий, они высказывают свое мнение объективно и профессионально, без влияния каких-либо личных мотивов или возможной выгоды или преимущества.

Термин АГЕНТСТВО И АГЕНТ/БРОКЕР должно быть синонимом компетентности, профессионального опыта, честности, порядочности и морального поведения в деловых отношениях.

Приняв этот стандарт как свой собственный, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ согласны уважать его суть во всех своих действиях, будь то личные, с партнерами или другими лицами, или с помощью технологий
средств и вести дела в соответствии с принципами, изложенными ниже.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ

Международная коалиция по стандартам этики /IESC/ И НСИ

Настоящий Этический кодекс был разработан на основе десяти этических правил для профессионалов в сфере недвижимости, принятых IESC в конце 2016 года.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: должны нести полную ответственность за предоставляемые услуги; должны признавать и уважать права и интересы клиентов, третьих лиц и заинтересованных сторон; должны уделять полное внимание социальным и
экологические факторы.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ: Практикующие врачи не должны раскрывать конфиденциальную или личную информацию без предварительного разрешения, за исключением случаев, когда такое раскрытие требуется в соответствии с действующими законами или нормативными актами.

КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ: практикующие специалисты должны своевременно раскрывать всю соответствующую информацию до и во время оказания услуг. Если после раскрытия информации конфликт не может быть устранен или смягчен, практикующий специалист должен отказаться от участия в работе, если только заинтересованные стороны не придут к взаимному согласию о том, что он или она должны продолжить работу соответствующим образом.

ФИНАНСОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: практикующие специалисты должны говорить правду, обеспечивать прозрачность и безопасность во всех финансовых вопросах.

ЧЕСТНОСТЬ: практикующие специалисты должны действовать честно и справедливо и основывать свои профессиональные советы на соответствующих, достоверных и объективных данных.

СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНА: практикующие специалисты должны соблюдать правовые нормы, относящиеся к их профессии, в соответствии с которыми они работают, а также применимые международные правовые нормы.

ОТЧЕТНОСТЬ: практикующие специалисты должны систематически собирать и анализировать профессиональные стандарты своей профессии и постоянно оценивать предлагаемые ими услуги на предмет их соответствия
в своей профессиональной деятельности в соответствии с развивающимися этическими принципами и профессиональными стандартами.

СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: практикующие специалисты должны предоставлять только те услуги, в которых они компетентны и квалифицированы; должны убедиться, что любой сотрудник или лицо, помогающее в предоставлении услуги, обладает необходимой компетенцией для этого; должны обеспечивать надежное профессиональное руководство своими коллегами или командами.

ТРАНСПОРТНОСТЬ: специалисты-практики должны быть открытыми и доступными; не должны вводить в заблуждение или пытаться ввести в заблуждение; не должны дезинформировать или скрывать информацию о продукции или сроках выполнения заказа;
должны предоставить соответствующую документацию или другие материалы на ясном и понятном языке.

Доверие: практикующие специалисты должны нести ответственность за поддержание репутации своей профессии и должны признавать, что их деятельность и поведение влияют на доверие общества к профессиональным организациям IESC и всем специалистам, которых они представляют.

ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ КОДЕКСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ

"Клиент". - физическое или юридическое лицо (лица), с которым агент или агентство имеет агентский договор или юридические агентские отношения;

"Потенциальный клиент" означает сторону сделки с недвижимостью, которая получает информацию, услуги или выгоды, но еще не имеет договорных отношений с агентом или агентством;

"Агент по недвижимости" /agent/- лицо, профессионально выступающее в качестве посредника или консультанта по коммерческим вопросам, связанным со сделками с недвижимостью или исследованием рынка, осуществляющее любой из видов деятельности, входящих в это определение. Агент по недвижимости имеет ограниченные права, поскольку он не может от своего имени или от имени третьей стороны заключать брокерские или консультационные контракты по сделкам и операциям с недвижимостью, если он не уполномочен брокером по недвижимости.

"Брокер по недвижимости" /broker/ - лицо, имеющее специальную профессиональную квалификацию и/или минимум трехлетний профессиональный опыт работы в качестве агента по недвижимости, или минимум один год профессионального опыта и высшее образование в области недвижимости, которое профессионально выступает в качестве посредника или консультанта по коммерческим вопросам в связи со сделками с недвижимостью или исследованием рынка. Выполнение любого из видов деятельности, входящих в данное определение.

"Агентство недвижимости" /agency/ - лицо, зарегистрированное в соответствии с коммерческим законодательством или законодательством другого государства-члена Европейского Союза или государства-участника Соглашения о Европейском экономическом пространстве, с основным видом деятельности "посредничество и/или консультирование в сделках с недвижимостью".

"Деятельность агентов по операциям с недвижимым имуществом, брокеров и агентств":

- проводит переговоры с третьими лицами о сделках с недвижимостью, предлагая им посреднические или консультационные услуги со своим участием
- приводит третьих лиц к просмотров недвижимость
- выполненный исследование рынка рынок недвижимости
- рекламирует каким-либо образом предлагает к продаже или аренде недвижимость
- согласовывает условия сделок с недвижимостью
- Проводит звонки/переговоры от имени или в интересах третьих лиц, связанных со сделками и/или спросом и предложением на недвижимость
- договариваться о комиссионных или других финансовых вознаграждениях для себя или агентства недвижимости, через которое он представляет себя на рынке, связанные с посреднической или консультационной деятельностью в сделках с недвижимостью
- вести переписку и/или отправлять предложениясвязанные с торговлей и сдачей в аренду недвижимости
- осуществлять любые другие посреднические и/или коммерческие и маркетинговые консультационные услуги, связанные с: покупка, продажа, аренда, лизинг недвижимости; создание, приобретение и регистрация недвижимости; осмотр объектов недвижимости; организация осмотров и просмотров объектов недвижимости; установление контактов между продавцом и покупателем, арендатором и арендодателем и/или арендодателем.

ЭТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА И НОРМЫ

СТАТЬЯ 1. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА/ПРАВИЛА/НОРМЫ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БРОКЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Представляя интересы покупателя, продавца, арендодателя, арендатора или другого клиента в качестве посредника, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ принимают на себя обязанность защищать и оберегать интересы своих клиентов. Эта обязанность перед клиентом является основной, но не освобождает АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕР от обязанности справедливо относиться ко всем сторонам, включая конкурентов. АГЕНСТВА И АГЕНТЫ должны вести свой бизнес законным образом, в соответствии с действующим болгарским законодательством о ведении бизнеса.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 1

- Практический стандарт 1-1

Выступая в качестве посредников в сделке с недвижимостью, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ обязаны соблюдать обязательства, налагаемые на них Кодексом этики.

-Практический стандарт 1-2

Обязанности, налагаемые Кодексом профессионального поведения, распространяются на все виды деятельности и сделок с недвижимостью, независимо от того, проводятся ли они лично, электронным или любым другим способом.

-Практический стандарт 1-3

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ, пытаясь предложить клиенту брокерские услуги/подписать с ним брокерский договор, не должны намеренно вводить клиента в заблуждение относительно рыночной стоимости недвижимости.

-Практический стандарт 1-4

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ, пытаясь предложить клиенту посреднические услуги/подписать с ним посреднический договор, не должны вводить клиента в заблуждение относительно финансовых отношений между ними, предоставлять исчерпывающую информацию
за предстоящие расходы по сделке или другие условия, а также за финансовые и другие выгоды, которыми они могут воспользоваться.

-Практический стандарт 1-5

АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ могут представлять интересы как продавца/арендодателя, так и покупателя/арендатора в одной и той же сделке при раскрытии этой информации обеим сторонам.

-Практический стандарт 1-6

АГЕНТСТВО И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ обязаны объективно и в кратчайшие сроки предоставлять Продавцу/Арендодателю, которого они представляют, все предложения (предложения о покупке или аренде) и/или встречные предложения, не скрывая полученные предложения от своих клиентов, потенциальных клиентов или клиентов других посредников.

-Практический стандарт 1-7

Выступая в качестве агента продавца, АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ должны ответственно информировать продавца/арендодателя о любых полученных ими предложениях до момента заключения сделки или контракта на
покупку/аренду, если только продавец/арендодатель не отозвал предложение от посредника или с рынка. АГЕНТСТВАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ не следует продолжать продвижение недвижимости на рынке после того, как продавец/арендодатель принял конкретное предложение о сделке, если только продавец/арендодатель не настаивает на этом.

- Практический стандарт 1-8

АГЕНТСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ, выступающие в качестве представителей покупателя/арендатора, должны передавать своему клиенту все предложения и встречные предложения, полученные непосредственно от продавца/арендодателя или через его агента. АГЕНТЫ И
АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ обязаны добросовестно выполнять свои обязанности агента по отношению к покупателям/арендаторам, которых они представляют, до момента расторжения контракта или закрытия сделки.

-Практический стандарт 1-9

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ / БРОКЕРЫ обязуются соблюдать положения действующего болгарского и европейского законодательства, касающиеся защиты, обработки и хранения персональных данных своих клиентов и других лиц, чьи данные используются в целях их бизнеса.

-Практический стандарт 1-10

При подписании брокерских договоров с покупателем/арендатором АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ обязаны уведомить клиентов о:
1) их политика в отношении совместной деятельности с другими АГЕНСТВАМИ И АГЕНТСТВАМИ/БРОКЕРАМИ;
2) размер вознаграждения, которое должен выплатить клиент;
3) основные обязанности и права сторон договора

- Практический стандарт 1-11

АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ должны раскрывать информацию о наличии предложений по объекту недвижимости, находящемуся на стадии переговоров, только после получения разрешения от продавца.

- Практический стандарт 1-12

АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ, получившие доступ к объекту недвижимости, в отношении которого другое АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕР заключили эксклюзивный агентский договор, должны соблюдать ограничения на доступ и использование объекта недвижимости, установленные эксклюзивным агентом или его принципалом.

СТАТЬЯ 2. ОБЯЗАННОСТИ/ПРАВИЛА/НОРМЫ АГЕНТСТВ И АГЕНТОВ В ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

АГЕНТАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ следует избегать преувеличения, неправильной интерпретации или сокрытия фактов, относящихся к недвижимости или сделке.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 2

-Практический стандарт 2-1

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ несут моральную ответственность за раскрытие своим клиентам известных им неблагоприятных фактов, которые могут повлиять на решение клиента о совершении сделки. Статья 2 не налагает на
АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ обязаны быть экспертами в других профессиях или технических дисциплинах.

СТАТЬЯ 3. СОТРУДНИЧЕСТВО МЕЖДУ АГЕНТСТВАМИ И АГЕНТАМИ

АГЕНТСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ считают хорошей практикой сотрудничать с другими агентствами на взаимно согласованных условиях.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 3

- Практический стандарт 3-1

АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ, выступая в качестве эксклюзивного агента продавца/арендодателя, определяют условия предложений о сотрудничестве с другими АГЕНТСТВАМИ И АГЕНТСТВАМИ/БРОКЕРАМИ, в которых также указываются их финансовые обязательства друг перед другом. При отсутствии соглашения о распределении вознаграждения не предполагается, что оно должно быть выплачено.

-Практический стандарт 3-2

Любое изменение платы, предлагаемой за Совместные услуги, должно быть сообщено АГЕНТСТВОМ И АГЕНТСТВОМ ПРОДАВЦА/БРОКЕРОМ сотрудничающему АГЕНТСТВУ И АГЕНТСТВУ ПРОДАВЦА/БРОКЕРУ до того, как АГЕНТСТВО покупателя/арендодателя и АГЕНТСТВО ПРОДАВЦА/БРОКЕР подадут предложение о покупке/аренде недвижимости. После того, как АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕР покупателя/арендодателя направили предложение о покупке или аренде недвижимости, АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕР продавца не могут в одностороннем порядке пытаться изменить предложенное вознаграждение в связи с этой совместной сделкой.

-Практический стандарт 3-3

С практической точки зрения Стандарт 3-2 не исключает подписания соглашения об изменении компенсации между агентством продавца и сотрудничающим агентством.

-Практический стандарт 3-4

АГЕНТСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ, действующие в качестве агентов продавца, обязаны раскрывать информацию о существовании двойных или переменных комиссионных соглашений (например, эксклюзивных, когда комиссионные одни, если агентство продавца нашло покупателя/арендатора, и совсем другие, если продажа/аренда произошла благодаря усилиям продавца/арендодателя или сотрудничающего агентства). Агентство продавца должно как можно скорее сообщить о существовании таких договоренностей всем сотрудничающим агентствам и в ответ на запросы сотрудничающих агентств раскрыть разницу между совместной сделкой и продажей/арендой, которая является результатом усилий продавца/арендодателя. Если сотрудничающее агентство представляет интересы покупателя/арендатора, представитель покупателя/арендатора должен раскрыть такую информацию своим клиентам до того, как клиент сделает предложение о покупке или аренде.

-Практический стандарт 3-5

При обращении к другому АГЕНТСТВУ И АГЕНТУ/БРОКЕРУ за информацией о недвижимости, в отношении которой существует договор управления или брокерское соглашение, АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕР должны сообщить о своем статусе и о том, является ли их интерес личным
или действовать от имени клиента. Если от имени клиента - раскройте свои отношения с клиентом.

-Практический стандарт 3-6

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ не должны неправомерно использовать предоставленный им доступ для осмотра или проверки состояния недвижимости, выставленной на продажу.

- Практический стандарт 3-7

АГЕНТСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ обязаны предоставить доступ к объекту недвижимости, выставленному на продажу/аренду, на условиях, согласованных с владельцем или агентом продавца/арендодателя, не изменяя их по своему усмотрению.

- Практический стандарт 3-8

Обязанность сотрудничать, изложенная в статье 3, относится к обязанности обмениваться информацией о недвижимости, выставленной на продажу, и представлять эту недвижимость другим агентствам для возможных просмотров потенциальными покупателями.
покупателей/арендаторов, если это отвечает интересам продавцов/арендодателей.

СТАТЬЯ 4. КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ИМУЩЕСТВА У АГЕНТСТВ И АГЕНТСТВО

При продаже недвижимости, которой они владеют или в которой имеют интерес, АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕР должны уведомить покупателя или представителя покупателя о том, что они владеют или имеют интерес в данной недвижимости. АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ должны сообщить владельцу или агенту или агентству, представляющему владельца, если они приобретают интерес, покупают или делают предложение о продаже недвижимости для себя, любого члена своей семьи, своей корпорации или любого члена той же корпорации, или любой организации, в которой они имеют долю собственности.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 4

- Практический стандарт 4-1

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ не должны оказывать профессиональные услуги по недвижимости или определению стоимости недвижимости, в которой они имеют интерес или намерены получить интерес, если такой интерес не раскрыт всем заинтересованным сторонам.

СТАТЬЯ 5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АГЕНТСТВ И АГЕНТОВ ПРИ ПОДПИСАНИИ КОНТРАКТЫ

В целях защиты всех сторон АГЕНТСТВАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ следует по возможности обеспечить, чтобы все контракты, соглашения, приложения и дополнения, касающиеся сделок с недвижимостью, были составлены в письменной форме, на четком и понятном языке и содержали соответствующие условия, положения, обязательства и ответственность сторон. Каждая из сторон таких договоров должна получать оригинальный экземпляр каждого договора при его подписании.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ОБЩЕСТВОМ

СТАТЬЯ 6

АГЕНСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ не должны отказывать в предоставлении равных профессиональных услуг любому лицу по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения, национальности и происхождения, сексуальной ориентации или гендерной идентичности. АГЕНСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ не должны быть сторонами какого-либо плана или договора, дискриминирующего любое лицо или лиц на основании вышеуказанных характеристик.

СТАТЬЯ 7

Услуги, предоставляемые клиентам и потенциальным клиентам АГЕНТАМИ И АГЕНТАМИ/БРОКЕРАМИ, должны соответствовать стандартам практики и компетенции, которыми необходимо обладать в области, в которой они предоставляют услуги, а именно: брокерские услуги по жилой недвижимости, управление недвижимостью, брокерские услуги по коммерческой и промышленной недвижимости, земельные брокерские услуги, оценка недвижимости, консультации по вопросам недвижимости, и работа
с недвижимостью за рубежом. В соответствии с РЕГЛАМЕНТОМ № 21 от 09.01.2012 по приобретению квалификации по профессии "Брокер". SG № 13 от 14.02.2012, под базовыми компетенциями понимаются:
- Соблюдение правил OHS и охраны окружающей среды при выполнении своих обязанностей;
- применение общих экономических, бухгалтерских и юридических знаний в профессии;
- применение специальных экономических знаний в сделках с недвижимостью;
- применение специальных юридических знаний в сделках с недвижимостью;
- применение знаний в области территориального планирования, архитектуры и строительства;
- Соблюдение правил и процедур по предоставлению информации при сделках с недвижимостью;
- сопровождение клиентов на просмотр;
- консультирование клиентов по вопросам сделок с недвижимостью;
- сопровождение сделок с недвижимостью;
- использует информационные и коммуникационные технологии при выполнении своих обязанностей.

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ могут взять на себя обязательства по оказанию специализированных профессиональных услуг по типу недвижимости или услуг, не входящих в их сферу компетенции, после того как они наняли/привлекли лицо, компетентное по данному типу недвижимости или услуг, или если они раскрыли эти факты клиенту. Любое лицо, привлеченное для оказания помощи, должно быть представлено клиенту в качестве такового, и должно быть ясно, каков будет его вклад в работу.

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ не должны заниматься деятельностью, представляющей собой несанкционированное толкование закона, и должны рекомендовать юридическую консультацию у юриста, если этого требуют интересы любой стороны сделки.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 7

-Практический стандарт 7-1

Когда АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ дают заключение о рыночной стоимости недвижимости, они должны:
1) быть знакомым с районом, в котором находится объект недвижимости, и рынком недвижимости;
2) быть знакомым с типом и категорией оцениваемого имущества
3) технические характеристики, градостроительный и правовой статус объекта недвижимости
4) использовать надежные источники информации
5) обладать необходимой правоспособностью при подготовке письменных оценок имущества
6) ознакомиться и принять во внимание другие факторы, влияющие на рыночную стоимость анализируемого объекта.

СТАТЬЯ 8

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ должны быть честными и правдивыми в информации, которую они предоставляют о недвижимости, и представлять правдивую информацию в своей рекламе, маркетинге и других презентационных материалах. АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ должны гарантировать, что их статус профессионалов в сфере недвижимости наглядно отображается в их рекламных, маркетинговых и других презентационных материалах, и что получатели любых их сообщений информированы или были информированы о том, что эти сообщения исходят от профессионала в сфере недвижимости.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 8

-Практический стандарт 8-1

Когда АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ используют термин "бесплатно" и аналогичные термины в своих рекламных объявлениях и других представлениях, они не должны договариваться о какой-либо форме вознаграждения за этот продукт или услугу.

-Практический стандарт 8-2

АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ не должны предлагать к продаже/аренде или рекламировать недвижимость без согласия владельца или АГЕНТА/БРОКЕРА владельца. При представлении интересов продавцов или других агентов,
АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО/БРОКЕРЫ не должны назначать цену, отличную от цены, согласованной с продавцом/арендодателем.

-Практический стандарт 8-3

Обязанность представлять общественности правдивую информацию включает в себя информацию, представленную на веб-сайтах АГЕНТСТВ И АГЕНТСТВ/БРОКЕРОВ, информацию, опубликованную в социальных сетях и на порталах недвижимости. АГЕНТСТВА И
АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ должны прилагать разумные усилия для поддержания информации на своих сайтах и на порталах недвижимости в актуальном состоянии. Если становится очевидным, что какая-либо информация на портале недвижимости или на сайте АГЕНТСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРА более не является актуальной или правильной, АГЕНТСТВО И АГЕНТСТВО должны предпринять незамедлительные действия для ее исправления.

-Практически стандартный 8-4

АГЕНТАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ запрещается публиковать и распространять рекламу с текстовыми и визуальными материалами, являющимися интеллектуальной собственностью других лиц, без прямого согласия владельца.

-Практический стандарт 8-5

Обязательство правдиво представлять информацию в рекламных, маркетинговых и презентационных материалах позволяет АГЕНСТВАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ использовать и демонстрировать только профессиональные титулы, сертификаты и другие разрешения на осуществление деятельности, на которую они имеют законное право.

ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВ, АГЕНТОВ И БРОКЕРОВ

СТАТЬЯ 9

АГЕНТЫ И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ не должны сознательно или неосознанно делать ложные или вводящие в заблуждение заявления о других специалистах по недвижимости, их работе или деловой практике.

СТАТЬЯ 10

Если эксклюзивный агентский или эксклюзивный брокерский договор подписан АГЕНТСТВОМ И АГЕНТОМ/БРОКЕРОМ, другие агентства и агенты/брокеры не должны заниматься какой-либо практикой или предпринимать какие-либо действия, которые не соответствуют уже подписанному эксклюзивному агентскому или эксклюзивному брокерскому договору.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ К СТАТЬЕ 10

- Практический стандарт 10-1

Статья 10 не направлена на запрет деловой практики, которая является этичной, и не запрещает заключать соглашения с другими АГЕНСТВАМИ И АГЕНТАМИ/БРОКЕРАМИ, включающие комиссионные, сборы, роялти или другие формы оплаты. Статья 10 не запрещает АГЕНТСТВУ И АГЕНТУ/БРОКЕРУ заключать эксклюзивные агентские или брокерские соглашения с другими АГЕНСТВАМИ И АГЕНТАМИ/БРОКЕРАМИ, предусматривающие комиссионные, сборы, роялти или другие формы оплаты.

- Практический стандарт 10-2

Статья 10 не препятствует АГЕНТАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ делать заявления потенциальным клиентам, описывая услуги и условия, на которых они могут быть получены, хотя некоторые получатели могут подписать контракты на
агентство или состоять в эксклюзивных отношениях с другим АГЕНТСТВОМ И АГЕНТСТВОМ/БРОКЕРОМ. Общая рекламная кампания, почтовая рассылка или распространение рекламных материалов, адресованных всем потенциальным клиентам в определенном географическом районе или представителям профессии, бизнес-клуба или организации, или другой общественной группы, считается "общей" для целей настоящего стандарта.

- Практический стандарт 10-3

Тот факт, что потенциальный клиент состоял в эксклюзивных отношениях с АГЕНТСТВОМ И АГЕНТСТВОМ/БРОКЕРОМ в ходе одной или нескольких предыдущих сделок, срок которых истек, не препятствует другим АГЕНТСТВАМ И АГЕНТСТВАМ/БРОКЕРАМ стремиться к будущему бизнесу с таким потенциальным клиентом.

- Практический стандарт 10-4

Прежде чем вступать в договорные агентские отношения, АГЕНТСТВАМ И АГЕНТАМ/БРОКЕРАМ следует выяснить, является ли потенциальный клиент стороной действующего эксклюзивного договора.

- Практический стандарт 10-5

В случаях согласованного распределения комиссионных, АГЕНТСТВА И АГЕНТСТВА/БРОКЕРЫ, действующие в качестве агентов продавца/арендодателя, должны раскрыть эти отношения представителю покупателя или арендатора при первом же разговоре.
контакт.

- Практический стандарт 10-6

Все действия/коммуникации в отношении объектов недвижимости с действующими эксклюзивными контрактами или с покупателями/арендаторами, на которых распространяется действие эксклюзивных контрактов, должны осуществляться с представителем клиента, а не с клиентом, за исключением случаев, когда
на которые представитель клиента дал свое согласие или когда такие действия/коммуникации инициированы клиентом.

- Практический стандарт 10-7

Вывески, сообщающие о продаже, аренде или обмене недвижимости, не должны размещаться на объекте без согласия продавца/арендодателя. Вывески конкурирующих агентств и агентов/брокеров не могут быть удалены. Этого может потребовать владелец недвижимости.

- Практический стандарт 10-8

После прекращения отношений АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ с их нынешней компанией, они не должны побуждать своих клиентов к отказу от эксклюзивных договорных отношений с данной компанией. Это не препятствует АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ договориться с владельцем компании об этих предложениях.

ПОЯСНИТЕЛЬНЫЕ ЗАПИСКИ

Любое заинтересованное лицо должно знать о следующих правилах, утвержденных Правлением NCRI:

При подаче жалобы на предполагаемое нарушение Этичный профессионал Код со стороны АГЕНТСТВА И АГЕНТЫ/БРОКЕРЫ, то в нем следует указать хотя бы одну статью Этического кодекса, которую заявитель считает взломанный. В подтверждение обвинения приводятся конкретные Практика стандарты.

Каждый стандарт практики посвящен соответствующей статье Этического кодекса. Стандарты практики служат для разъяснения этических обязательств, налагаемых Профессиональный этический кодекс и дополняют, а не заменяют толкование дел.

Существующие стандарты практики регулярно изменяются и дополняются.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

1. Знание и соблюдение данного Профессиональный этический кодекс это обязанность членов NSNIв соответствии с Статья 20, параграф 1, пункт 3 Устава НСНИ и все другие лица, добровольно принявшие этические профессиональные нормы и стандарты Профессиональный этический кодекс НСНИ.

2. Комитет по профессиональной этике изучает деятельность АГЕНТСТВО И АГЕНТ/БРОКЕР в случае спора, возникшего на основании письменной жалобы, официально поданной в NSCN заинтересованной стороной, которая легитимизировала себя в соответствии с процедурами, предусмотренными Правилами процедуры CPE.

3. Комитет по профессиональной этике может выносить решения по делам о недобросовестной конкуренции или неэтичном профессиональном отношении к клиенту только при наличии доказательств по делу.

4. Комитет по профессиональной этике настоящим уведомляет Совет НСНР для каждого случая, в котором установлено, что АГЕНТСТВО И АГЕНТ/БРОКЕР не соответствует этическим нормам и стандартам, установленным Профессиональный этический кодекс ЦНИИ и/или с их
Действие или бездействие подрывает авторитет организации.

5. Комитет по профессиональной этике предлагает к обсуждению деятельность АГЕНТСТВО И АГЕНТ/БРОКЕРдо сведения Правления NCRI, при наличии доказательств нелояльности или нечестности по отношению к клиенту и/или партнеру-посреднику, в каждом случае, когда этого требует Устав NCRI.

6. После нарушения норм и стандартов Присутствует Профессиональный этический кодекс, Комитет по профессиональной этике имеет право применить следующие санкции:
- письменное предупреждение;
- денежная санкция в размере до 1000 левов.

Комитет по профессиональной этике выражает мнение и предложение Правлению НЦРИ о наложении финансового штрафа в размере более 1000 левов или исключении членов НЦРИ из организации. Данные санкции налагаются решением Правления НЦРИ.

7.Санкции, наложенные Комитет по профессиональной этике могут быть обжалованы в Правлении Национального научно-исследовательского совета в течение двух недель после их объявления. Решение Совета НССИ после рассмотрения дела является окончательным и обжалованию не подлежит.

8. Санкции, наложенные Правлением НСНИ, могут быть обжалованы в Генеральная Ассамблея НСНИ в течение двух недель после их объявления. Решение Генеральная ассамблея NSNI после рассмотрения дела является окончательным и обжалованию не подлежит.

9. Решения Комитет по профессиональной этике должны быть опубликованы на веб-сайте CNI или иным образом доведены до всеобщего сведения соответствующим образом.

10. Решения и наказания, которые были подтверждены и вступили в силу, заносятся в реестр NSSI по соответствующему правонарушителю.

11. Присутствует Профессиональный этический кодекс был принят Генеральная ассамблея НСНИ 18 мая 2018 года.